Gelace - Top Service em Vila Miranda, São Paulo Fechado agora

Comentários sobre Gelace - Top Service

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  2020-07-03, Tenisson Oliveira
  Tive problemas com o congelador da minha geladeira. Entrei em contato no dia 26/02 e no dia 27/02 pela manhã um técnico foi a minha casa. Fui informado que a visita custaria R$ 90 e, caso eu fizesse o serviço, esse valor seria abatido. Ok. O técnico deu o orçamento e EU ACEITEI que fosse feito o serviço e autorizei retirada da geladeira. O técnico informou que até o final do dia alguém entraria em contato para fazer a retirada. Ninguém entrou em contato. Eu mesmo tive que ligar no final do dia quando a moça que atendeu também não resolveu nada e disse que alguém entraria em contato no outro dia. Bom, hoje, dia 01/03 ainda NINGUÉM da Gelace entrou em contato. Entrei em contato novamente, agora para pedir de volta o valor da visita, uma vez que EU APROVEI TANTO O ORÇAMENTO QUANTO O SERVIÇO, porém, ninguém apareceu ou ao menos telefonou para dar alguma informação. Ou seja, o laudo do técnico deles não serviu para absolutamente nada, logo, eles não deveriam receber esses R$ 90. Resumindo, nível de trabalho péssimo e relaxado, profissionalismo baixo e a empresa não tem a menor dimensão de senso de urgência (o que deveriam ter, uma vez que uma geladeira sem funcionar em casa requer urgência no reparo). Contratei um profissional que veio no outro dia na minha casa, reparou a geladeira em 1h30min sem precisar retira-la do local. Se um dia você entrar em contato com essa empresa é porque você está tendo algum problema com algum equipamento. Contratá-los e certeza que seus problemas vão aumentar. Não recomendo.